Documentation : Processus de Recharge via WhatsApp avec Assistance IA

Bienvenue dans la documentation décrivant le processus complet de recharge via notre bot WhatsApp intelligent. Grâce à l'intégration de l'IA, les interactions sont fluides, rapides et simplifiées pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Étape 1 : Interaction initiale avec le bot IA

Lorsque vous envoyez un message au bot, celui-ci utilise l’intelligence artificielle pour analyser votre demande et répondre de manière personnalisée. Voici un exemple de message de bienvenue et des options disponibles :

Exemple : Si vous demandez "Passe la commande", le bot comprend automatiquement votre demande et commence le processus de recharge.

Étape 2 : Sélection de l'opérateur

Le bot vous guide pour choisir l’opérateur téléphonique correspondant à votre recharge :

• 1️⃣ Inwi
• 2️⃣ Orange
• 3️⃣ Maroc Telecom

Étape 3 : Saisie du numéro de téléphone

Le client saisit simplement le numéro de téléphone à recharger. Le bot valide automatiquement le numéro pour éviter toute erreur.

Étape 4 : Choix de la promotion

Le bot affiche les promotions ou options de recharge disponibles et vous invite à sélectionner celle qui correspond à vos besoins :

• 0️⃣ Dirhams
• 1️⃣ *1
• 2️⃣ *2
• 3️⃣ *3

Étape 5 : Choix du montant de la recharge

Le client sélectionne le montant de recharge parmi les options suivantes :

• 1️⃣ 10 DH
• 2️⃣ 20 DH
• 3️⃣ 25 DH
• 4️⃣ 30 DH
• 5️⃣ 50 DH

Étape 6 : Génération et paiement du lien

Une fois le montant sélectionné, un lien de paiement unique est généré. Cliquez sur ce lien pour finaliser la transaction en toute sécurité via PayPal ou une autre méthode de paiement.

Étape 7 : Confirmation et notification

Après la validation du paiement, le système crée la recharge automatiquement et vous notifie de la réussite de la transaction. Vous recevez une confirmation immédiate de la recharge effectuée.

Conclusion

Ce processus simplifié et automatisé, grâce à l’IA, vous permet d’effectuer vos recharges rapidement et sans effort. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à contacter notre support via WhatsApp.